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제목 FAQ 자주묻는 질문과 답변
작성자 다온티앤티 (ip:)
  • 작성일 2017-11-06
  • 추천 추천하기
  • 조회수 264
  • 평점 0점

Q. 다온티앤티를 찾아가고 싶습니다. 어떻게 찾아가야 하나요?


A. 다온티앤티에 방문예정이신 경우 번거로우시겠지만 방문 전에 꼭 연락을 먼저 해주시고 방문 부탁드립니다.

(대표번호 1599-6394 / 032-562-6394)

인천광역시 서구 원전로69번길 4 도림주철관공업 제2공장 내 210호(경서동 692)

제2공장 안으로 들어오셔서 왼쪽으로 쭉 들어오시면 캠핑카가 서 있는 공장이 있습니다. 이곳으로 방문하시면 됩니다.




Q. 캠핑카 주문 후 제작 기간은 어느 정도 소요되나요?


A. 차량 모델에 따라 2개월~4개월 정도 기간이 소요됩니다.





Q. 캠핑카 관련 부품 주문은 어떻게 하나요?


A. 홈페이지 상단의 부품쇼핑몰 바로 가기 메뉴를 클릭하시면 주문하실 수 있는 쇼핑몰로 이동됩니다.

원하시는 상품 검색 후 상품 상세페이지로 이동하셔서 바로 구매하기 또는 장바구니 담기를 통해 주문이 가능합니다.

바로 구매하기는 장바구니를 거치지 않고 바로 결제가 가능하며 장바구니는 일반 쇼핑몰처럼 담기 기능을 가진 주문방법입니다.





Q. 부품쇼핑몰에서 부품 주문 시 카드 결제가 가능한가요?


A. 모든 카드 실시간 결제가 가능합니다.





Q. 택배사와 배송은 어떻게 진행 되나요?


A. 당사는 로젠택배를 이용하며, 모든 택배는 착불로 출고됩니다.

배송비는 상품의 중량과 부피에 따라 최소 4,000원부터 25,000원까지 차등 발생됩니다.





Q. 부품쇼핑몰에서 부품 주문 시 언제 출고되나요?


A. 당일 오전 11시까지 주문 및 결제 완료된 주문 건은 당일 출고되나 일부 재고가 없는 상품의 경우 당일 출고가 어려울 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.





Q. 부품쇼핑몰에서 주문한 제품이 잘 못 되었습니다. 어떻게 해야 하나요?


A. 대표번호 1599-6394로 전화하셔서 내선 번호 1번 또는 2번으로 연락해주셔서 요청을 하시면 됩니다.





Q. 부품쇼핑몰 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요.


A. ID와 비밀번호가 기억나지 않으시면 로그인 화면에서 아이디 찾기/비밀번호 찾기를 이용하시면

고객확인 (가입 시 등록하신 이메일 주소 또는 휴대폰 번호 정보) 후 아이디와 비밀번호를 확인할 수 있습니다.





Q. 부품쇼핑몰 회원 정보수정은 어디에서 해야 하나요?


A. 부품쇼핑몰 홈페이지 로그인하신 후 상단 회원 정보수정 메뉴에서 회원 정보를 수정하실 수 있습니다.





Q. 부품쇼핑몰 회원 탈퇴를 하려면 어떻게 하나요?


A. 홈페이지 상단 > 회원 정보수정에서 비밀번호 입력 후 "회원 탈퇴"를 누르시면 회원 탈퇴가 진행됩니다.

한번 탈퇴를 신청하시면 번복이 되지 않으며 탈퇴한 아이디로는 재가입을 하실 수 없습니다.

신중히 생각하신 후 결정해 주시기 바랍니다.

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